2014年，在09版IT規(guī)劃指引下，郵儲(chǔ)銀行完成了“八大平臺(tái)、百項(xiàng)工程”的建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)集中”，滿足了全行業(yè)務(wù)和管理快速發(fā)展的需要，特別是，2014年儲(chǔ)蓄邏輯集中系統(tǒng)工程全國上線，標(biāo)志著郵儲(chǔ)銀行率先走出了一條低成本、國產(chǎn)化的自主可控信息化道路。與此同時(shí)，過去五年，隨著新技術(shù)快速發(fā)展、銀行業(yè)態(tài)深刻變化，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起，正在推動(dòng)銀行業(yè)經(jīng)營模式與運(yùn)作方式發(fā)生深刻變化，銀行業(yè)將面臨更加復(fù)雜的外部經(jīng)營環(huán)境和更為激烈的金融市場競爭。因此，為應(yīng)對新形勢挑戰(zhàn)，總行啟動(dòng)了新一輪IT規(guī)劃，希望通過新一輪IT規(guī)劃實(shí)施，使郵儲(chǔ)銀行信息化水平能夠盡快達(dá)到國內(nèi)商業(yè)銀行一流水平，將信息化能力打造為銀行核心競爭力。

　　在集團(tuán)公司和郵儲(chǔ)總行領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和指導(dǎo)下，總行抽調(diào)全行各條線精兵強(qiáng)將，成立規(guī)劃項(xiàng)目組。項(xiàng)目組通過深入解讀郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、分析信息化差距，參考國內(nèi)外領(lǐng)先實(shí)踐，按照“十年視野、五年規(guī)劃”的要求，對郵儲(chǔ)銀行信息系統(tǒng)的應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、信息安全以及IT治理、數(shù)據(jù)治理等工作進(jìn)行全面規(guī)劃，首次構(gòu)建了郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)架構(gòu)藍(lán)圖，突出平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化需求整合，將全面實(shí)施新百項(xiàng)工程，力爭在加快產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化作業(yè)流程、提升客戶體驗(yàn)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控等方面發(fā)揮積極作用。新一輪規(guī)劃的實(shí)施將支撐和引領(lǐng)郵儲(chǔ)銀行未來五年業(yè)務(wù)發(fā)展，對實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略將起到至關(guān)重要作用。

　　一、匯聚英才，打造IT規(guī)劃核心團(tuán)隊(duì)

　　新一輪IT規(guī)劃項(xiàng)目組由李國華董事長親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，呂家進(jìn)行長任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，曲家文副行長任工作組組長，徐朝輝總工任工作組副組長，團(tuán)隊(duì)匯集了郵儲(chǔ)銀行科技條線各領(lǐng)域的專家和骨干，包含教授級高級工程師1名、高級工程師6名，團(tuán)隊(duì)成員全部具備本科以上學(xué)歷，其中博士（含博士后）5名、碩士14名。另外，團(tuán)隊(duì)成員絕大部分具有10年以上的金融信息化工作經(jīng)驗(yàn)，包含具備領(lǐng)先同業(yè)工作經(jīng)歷的科技精英，也包含曾就職知名金融科技企業(yè)的專業(yè)人員，涵蓋信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、IT基礎(chǔ)設(shè)施、IT項(xiàng)目管理、信息安全等專業(yè)領(lǐng)域，很多成員還是相關(guān)領(lǐng)域工作的的負(fù)責(zé)人員。通過匯集各領(lǐng)域英才，形成了一支掌握全面信息化理論、擁有豐富信息化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、具備較強(qiáng)研究能力的專業(yè)化隊(duì)伍，為新一輪IT規(guī)劃項(xiàng)目的實(shí)施提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

　　二、精心組織，確保IT規(guī)劃有序開展

　　IT規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)性、復(fù)雜性工程。在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)就項(xiàng)目組就明確了整個(gè)團(tuán)隊(duì)要做到五個(gè)統(tǒng)一，即統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音。統(tǒng)一的目標(biāo)是為郵儲(chǔ)銀行規(guī)劃出高質(zhì)量的IT藍(lán)圖，在這一目標(biāo)下，團(tuán)隊(duì)成員無不滿懷責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感，傾盡全力投入到工作之中。統(tǒng)一的思想是從郵儲(chǔ)銀行實(shí)際出發(fā)，充分借鑒同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神保證一定前瞻性進(jìn)行規(guī)劃研究編制。統(tǒng)一的規(guī)則就是建立健全如人員職責(zé)、權(quán)利界定，團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式等內(nèi)部規(guī)則，保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行，發(fā)揮成員主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力。統(tǒng)一的行動(dòng)即在規(guī)劃項(xiàng)目推進(jìn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通過相互的溝通與協(xié)調(diào)，讓行動(dòng)統(tǒng)一有序，使整個(gè)規(guī)劃工作整體流程合理的銜接，每個(gè)細(xì)節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣。統(tǒng)一的聲音是在內(nèi)部討論可以有異議和不同意見，但在團(tuán)隊(duì)做出決策后，對外要發(fā)出一致聲音。通過以上的五個(gè)統(tǒng)一，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)默契配合，形成合力，為規(guī)劃有序開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　三、科學(xué)規(guī)劃，譜寫郵儲(chǔ)銀行IT規(guī)劃新藍(lán)圖

　　推進(jìn)IT規(guī)劃工程和信息科技建設(shè)，需要統(tǒng)一規(guī)劃，就像“車同軌”一樣，如果標(biāo)準(zhǔn)不一、路線不一、步伐不一，必然導(dǎo)致IT規(guī)劃失敗，導(dǎo)致科技建設(shè)不契合實(shí)際。項(xiàng)目組和各參與部門在具體工作過程中，努力做到步調(diào)一致、協(xié)同推進(jìn)，保障IT規(guī)劃工作的順利完成。在規(guī)劃過程中，制定了IT規(guī)劃工程的項(xiàng)目時(shí)間表、實(shí)施路線和演進(jìn)計(jì)劃，對IT規(guī)劃實(shí)施過程中需重點(diǎn)關(guān)注的關(guān)鍵技術(shù)、核心問題提出專項(xiàng)規(guī)劃及實(shí)施研究的方案。分析規(guī)劃總體情況以及需要的相關(guān)資源，研究關(guān)鍵技術(shù)及核心問題，既重視頂層設(shè)計(jì)，又關(guān)注落地實(shí)施，確保新一輪IT規(guī)劃內(nèi)容切實(shí)可行，真正做到新一輪IT規(guī)劃對未來5年信息化建設(shè)的指引作用。規(guī)劃成果獲得了集團(tuán)公司和總行領(lǐng)導(dǎo)以及行內(nèi)各部門的高度認(rèn)可，同時(shí)也順利的通過了由工程院院士、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、工信部及行內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、專家組成的評審組的最終評審，并獲得了專家們的一致好評。

　　四、求實(shí)創(chuàng)新，引領(lǐng)郵儲(chǔ)銀行未來業(yè)務(wù)發(fā)展

　　新一輪規(guī)劃在繼承O9版規(guī)劃優(yōu)點(diǎn)基礎(chǔ)上，進(jìn)行了大膽創(chuàng)新和改進(jìn)。一是在充分解讀戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，首次構(gòu)建了郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)架構(gòu)藍(lán)圖；二是站在全行的高度歸納和提煉了共性業(yè)務(wù)要素，對郵儲(chǔ)銀行IT應(yīng)用架構(gòu)進(jìn)行了全面升級，以平臺(tái)化、組件化方式實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)的公共功能，打破部門壁壘，實(shí)現(xiàn)全行資源的共享和管理；三是初步構(gòu)建了企業(yè)級IT架構(gòu)模型，突出平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化需求整合，全面實(shí)施新百項(xiàng)工程，在加快產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化作業(yè)流程、提升客戶體驗(yàn)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控等方面發(fā)揮積極作用。新一輪IT規(guī)劃還有滿足業(yè)、會(huì)、財(cái)一體化，立體化渠道協(xié)同等很多亮點(diǎn)。同時(shí)，為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，規(guī)劃組全面分析行業(yè)的發(fā)展趨勢，研究新技術(shù)應(yīng)用，大力鼓勵(lì)規(guī)劃中的創(chuàng)新實(shí)踐，形成內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制，主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)包含了基于SOA的企業(yè)級應(yīng)用集成架構(gòu)、混合模式的大數(shù)據(jù)架構(gòu)、創(chuàng)新運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、基于十大科技能力的IT治理架構(gòu)、基于PDCA模型的信息安全體系、適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式的服務(wù)開放平臺(tái)，以及基于以客戶為中心理念的全景客戶視圖等等。這些規(guī)劃中的創(chuàng)新將促進(jìn)郵儲(chǔ)銀行科技能力的快速提升，引領(lǐng)郵儲(chǔ)銀行未來業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　五、廣泛調(diào)研，充分把握郵儲(chǔ)銀行未來發(fā)展方向

　　IT規(guī)劃的目標(biāo)是服務(wù)郵儲(chǔ)銀行信息化建設(shè)與發(fā)展，因此在項(xiàng)目全周期，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就樹立了清晰的服務(wù)意識(shí)，對總行所有業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了訪談，對福建、廈門、江西、深圳等分行進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，傾聽從各方對于信息化的各種建議，以滿足業(yè)務(wù)需求、支撐業(yè)務(wù)發(fā)展為最終目標(biāo)，同時(shí)充分考慮信息化規(guī)劃與業(yè)務(wù)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，以及相應(yīng)工程落地的可操作性。此外，在規(guī)劃成果形成后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)先后組織了多次行內(nèi)多部門的規(guī)劃研討，不定期組織不同規(guī)模的現(xiàn)場培訓(xùn)，同時(shí)通過錄制視頻進(jìn)行全行范圍的的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，在聽取各方意見的同時(shí)，也使全行上下充分學(xué)習(xí)和了解規(guī)劃成果，共同投入到未來幾年的規(guī)劃實(shí)施工作之中，有力地推動(dòng)郵儲(chǔ)行業(yè)務(wù)持續(xù)、快速地發(fā)展。

　　六、攻堅(jiān)克難、全力推動(dòng)新一輪規(guī)劃落地實(shí)施

　　新一輪IT規(guī)劃落地需要舉全行之力來完成，任務(wù)艱巨，業(yè)務(wù)和科技都將面臨較大變革，很難由一個(gè)或幾個(gè)部門所能獨(dú)立完成。為了全面推動(dòng)IT規(guī)劃落實(shí)實(shí)施，項(xiàng)目組遵循企業(yè)級工程建設(shè)規(guī)律，引入先進(jìn)的項(xiàng)目群管理理念，開展需求全生命周期管理，實(shí)施科學(xué)的架構(gòu)管控體系。規(guī)劃落地實(shí)施之初，確立了全力推進(jìn)“六大平臺(tái)、六大系統(tǒng)群、兩總線”信息化重點(diǎn)工作思路，重點(diǎn)建設(shè)支撐信息化架構(gòu)基礎(chǔ)類應(yīng)用，為科技引領(lǐng)奠定架構(gòu)基礎(chǔ)。規(guī)劃組攻擊克難，努力專研新技術(shù)，充分理解新一輪IT規(guī)劃精髓，確定平臺(tái)選型，實(shí)現(xiàn)架構(gòu)突破，組織完成了組合交易平臺(tái)、ESB業(yè)務(wù)需求編制和流程整合平臺(tái)技術(shù)方案編制，深度參與統(tǒng)一柜面平臺(tái)、信貸業(yè)務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)品管理平臺(tái)技術(shù)方案編制。六大平臺(tái)、企業(yè)服務(wù)總線（ESB）已全面啟動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目的有序推進(jìn)。