信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，結(jié)合信息化應(yīng)用特點(diǎn)，采用項(xiàng)目管理技術(shù)而開(kāi)發(fā)的專(zhuān)用方法對(duì)IT項(xiàng)目在計(jì)劃落實(shí)、質(zhì)量跟蹤、成本管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面進(jìn)行管理，是保證IT項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的有效手段。

       江西銀行高管、中國(guó)優(yōu)秀的金融IT項(xiàng)目管理師敖革新先生在接受記者采訪時(shí)指出，信息化項(xiàng)目的開(kāi)展是以信息技術(shù)為支撐，以業(yè)務(wù)活動(dòng)為主體，以現(xiàn)代化管理為指導(dǎo)思想的一項(xiàng)全新的、復(fù)雜的系統(tǒng)化工程。全新在于信息技術(shù)這一新生事物的飛速變化與發(fā)展，復(fù)雜在于信息技術(shù)、業(yè)務(wù)工作、項(xiàng)目管理思想的一體化融合與集成化應(yīng)用，這正是IT項(xiàng)目管理問(wèn)世的緣由。

      IT項(xiàng)目管理的特殊性

      敖革新指出，信息技術(shù)發(fā)展快、滲透廣等特點(diǎn)，使得IT項(xiàng)目與一般工程項(xiàng)目存在著明顯的差別，這種差異性造成了基于工程項(xiàng)目管理理論與經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系在處理IT項(xiàng)目時(shí)面臨諸多的難題。IT項(xiàng)目的需求來(lái)源廣泛，涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，幾乎所有領(lǐng)域都能夠和信息技術(shù)相結(jié)合而構(gòu)成信息化項(xiàng)目。信息技術(shù)可以支持多種業(yè)務(wù)需求的發(fā)展：

      (1) 市場(chǎng)要求，如商業(yè)銀行提供網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，以支持越來(lái)越頻繁的電子商務(wù)活動(dòng);

      (2) 環(huán)境需求，如企業(yè)為了應(yīng)對(duì)各國(guó)越來(lái)越嚴(yán)格的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)產(chǎn)品回收再利用的要求，啟動(dòng)一個(gè)構(gòu)建產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)的項(xiàng)目;

      (3) 經(jīng)營(yíng)需要，如一個(gè)傳統(tǒng)的大型商業(yè)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，以擴(kuò)大其銷(xiāo)售收入;

      (4) 技術(shù)發(fā)展，如飛機(jī)制造企業(yè)為了提高設(shè)計(jì)水平而開(kāi)展虛擬制造系統(tǒng)的項(xiàng)目;

      (5) 用戶(hù)要求，如快遞公司要構(gòu)建一個(gè)物流管理系統(tǒng)，以滿(mǎn)足顧客對(duì)跟蹤其委托的快遞物件過(guò)程狀態(tài)的查詢(xún)需求;

       IT項(xiàng)目管理的體系結(jié)構(gòu)與方法論

       敖革新認(rèn)為，系統(tǒng)參考體系結(jié)構(gòu)是“一組用以描述所研究系統(tǒng)的不同方面和不同開(kāi)發(fā)階段的、結(jié)構(gòu)化的、多層次多視圖的模型和方法的集合，體現(xiàn)了對(duì)系統(tǒng)的整體描述和認(rèn)識(shí)，為對(duì)系統(tǒng)的理解、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和構(gòu)建提供工具和方法論的指導(dǎo)”。

      系統(tǒng)參考體系結(jié)構(gòu)為IT項(xiàng)目管理提供了體系參考和方法論，經(jīng)過(guò)各國(guó)專(zhuān)家的努力，已經(jīng)形成了一批相當(dāng)有代表性和廣泛影響力的體系結(jié)構(gòu)及其建模方法，并進(jìn)行了大量的工業(yè)實(shí)踐。

      在信息化項(xiàng)目管理過(guò)程中，系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和構(gòu)建是階梯上升的，在概念定義階段需要明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并據(jù)此形成集成系統(tǒng)的目標(biāo)，然后圍繞系統(tǒng)目標(biāo)，從組織、資源、信息、產(chǎn)品、功能和經(jīng)營(yíng)過(guò)程等角度描述企業(yè)的現(xiàn)狀，形成對(duì)企業(yè)基本框架和運(yùn)行機(jī)制的完整描述。在這些描述的約束下，采用合適的模型分析手段進(jìn)行分析，找出現(xiàn)有系統(tǒng)中的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，然后構(gòu)建目標(biāo)系統(tǒng)，形成多視圖的目標(biāo)系統(tǒng)的描述。在形成目標(biāo)系統(tǒng)描述時(shí)，除了使用各個(gè)視圖的描述方法外，還可以應(yīng)用其他建模方法，以便提供對(duì)系統(tǒng)更為完整的描述。完成基于模型的設(shè)計(jì)后，就是在構(gòu)建工具集的幫助下，將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際系統(tǒng)構(gòu)建的技術(shù)說(shuō)明，并構(gòu)建實(shí)際系統(tǒng)。

      系統(tǒng)描述對(duì)于系統(tǒng)的運(yùn)行仍然能夠發(fā)揮作用，可以作為實(shí)際系統(tǒng)運(yùn)行的參考，并據(jù)此進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化與調(diào)整。

     隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，IT項(xiàng)目管理越來(lái)越具有普遍性。分析IT項(xiàng)目的內(nèi)在特征和特有問(wèn)題，在項(xiàng)目管理知識(shí)體系的架構(gòu)下，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)適應(yīng)性的理念和方法，將是IT項(xiàng)目管理領(lǐng)域的發(fā)展方向。

      敖革新認(rèn)為，信息技術(shù)的應(yīng)用主體在管理領(lǐng)域，管理信息系統(tǒng)包含了特定的管理理念，將這些管理理念同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行整合是信息系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵任務(wù)。如何處理好信息系統(tǒng)所涉及的人的問(wèn)題是成功管理IT項(xiàng)目的關(guān)鍵。需要強(qiáng)調(diào)的是，信息技術(shù)本身的發(fā)展并不是IT項(xiàng)目的目的，滿(mǎn)足應(yīng)用對(duì)象的需求和戰(zhàn)略目標(biāo)才是其出發(fā)點(diǎn)，因此需要切實(shí)做好項(xiàng)目的需求分析，一切從業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需求出發(fā)，在集成理念的指導(dǎo)下，充分考慮整個(gè)系統(tǒng)的集成要求，并在此基礎(chǔ)上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)和產(chǎn)品，同時(shí)做好項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，才能保證信息化項(xiàng)目發(fā)揮實(shí)效。