“我們要讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的一線員工來(lái)呼喚炮火，給他們更多的項(xiàng)目決策權(quán)；我們要從個(gè)人英雄主義時(shí)代轉(zhuǎn)變到項(xiàng)目‘四算’時(shí)代；我們的項(xiàng)目管理文化的核心是自覺(jué)的契約精神……”12月2日下午，山東首屆項(xiàng)目管理論壇在浪潮集團(tuán)報(bào)告廳舉行，來(lái)自華為公司的高管林澤鋒在授課時(shí)“金句”不斷，眼里只有“項(xiàng)目”。
讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人來(lái)呼喚炮火
“華為有十幾萬(wàn)人，幾十年來(lái)堅(jiān)持不走捷徑，拒絕機(jī)會(huì)主義；堅(jiān)持長(zhǎng)期投入，厚積薄發(fā)；堅(jiān)持以客戶為中心，以?shī)^斗者為本。”華為公司項(xiàng)目管理能力中心高級(jí)項(xiàng)目專家、華為“以項(xiàng)目為中心”變革專家林澤鋒在論壇上說(shuō)，華為是全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商，業(yè)務(wù)遍及全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)全世界三分之一以上的人口，項(xiàng)目管理始終走在前沿。
據(jù)林澤鋒介紹，未來(lái)5到10年，華為將讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的一線人員來(lái)呼喚炮火，提升一線決策力。
“華為當(dāng)前正在進(jìn)行的變革就是從以功能部門為中心轉(zhuǎn)向以項(xiàng)目為中心，所有流程首先要在項(xiàng)目管理中橫向貫通，要用現(xiàn)代工具減少管理層級(jí)，增強(qiáng)一線的作戰(zhàn)能力與現(xiàn)場(chǎng)決策權(quán)力。在項(xiàng)目管理中，我們會(huì)從優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理中產(chǎn)生干部，因?yàn)閷④娛谴虺鰜?lái)的。功能部門未來(lái)就是能力中心、資源中心，而不是權(quán)力中心。項(xiàng)目是經(jīng)營(yíng)的細(xì)胞，能賺、會(huì)花是項(xiàng)目經(jīng)理的本事。”
林澤鋒1997年加入華為公司，有幸成為華為項(xiàng)目管理能力中心核心成員、華為公司卓越項(xiàng)目管理變革項(xiàng)目核心成員、華為“從以功能為中心向以項(xiàng)目為中心轉(zhuǎn)變”變革項(xiàng)目核心成員、華為強(qiáng)化項(xiàng)目型組織運(yùn)作變革項(xiàng)目核心成員。
從個(gè)人英雄主義到項(xiàng)目的“四算”
林澤鋒在論壇上透露，華為的管理理念經(jīng)歷了四個(gè)階段的變化。第一個(gè)階段是個(gè)人英雄主義盛行的時(shí)代，屬于自由發(fā)展階段；第二個(gè)階段則是體系設(shè)計(jì)階段；第三個(gè)階段是成立專門部門進(jìn)行系統(tǒng)管理的階段；第四個(gè)階段則是目前正在進(jìn)行的以項(xiàng)目為中心的變革階段。
“項(xiàng)目管理不僅僅是一組實(shí)踐或工具，更是一套綜合體系，包括流程、方法、組織結(jié)構(gòu)、能力和工具。這些要素在全公司集成，并通過(guò)改進(jìn)項(xiàng)目、項(xiàng)目群和組合管理，共同提升業(yè)務(wù)績(jī)效。”
林澤鋒認(rèn)為，項(xiàng)目管理之所以越來(lái)越火，一是因?yàn)樾袠I(yè)趨勢(shì)使然，二是內(nèi)部有這個(gè)訴求。目前的行業(yè)趨勢(shì)是更加重視商業(yè)價(jià)值，更加重視項(xiàng)目化運(yùn)作，更加注重工具的輕量化，更加重視人才。而從華為公司內(nèi)部訴求來(lái)看，項(xiàng)目需要組合管理，更需要注重經(jīng)營(yíng)管理，這包括概算、預(yù)算、核算和決算。在項(xiàng)目的“四算”過(guò)程中，項(xiàng)目流程需要顯性化，項(xiàng)目管理需要平臺(tái)化、服務(wù)化，要把千軍萬(wàn)馬趕到戰(zhàn)場(chǎng)上去，讓項(xiàng)目管理能力成為員工通用的必殺技。
“什么是流程顯性化？就是不管是人才、財(cái)務(wù)、技術(shù)、事件還是部門，我們都劃分出分析項(xiàng)目、規(guī)劃項(xiàng)目、建立項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目、移交項(xiàng)目、關(guān)閉項(xiàng)目等6個(gè)層級(jí)，涉及45項(xiàng)活動(dòng)。”
華為項(xiàng)目管理文化的核心是契約精神。
在華為內(nèi)部，項(xiàng)目管理文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)把多年積淀的價(jià)值觀、習(xí)慣和信念提煉并貫穿在項(xiàng)目管理的全過(guò)程中，通過(guò)制定和貫徹具體的流程、方法、規(guī)定，同時(shí)通過(guò)文化理念的滲透，將項(xiàng)目的管理制度轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為，引導(dǎo)員工時(shí)刻與企業(yè)的價(jià)值觀相一致。
林澤鋒說(shuō)：“華為項(xiàng)目管理文化的核心是契約精神，首先我們有一個(gè)理念文化，然后我們形成一個(gè)制度文化，最后我們將其內(nèi)化為員工的行為文化。”
“任何項(xiàng)目想要成功需要具備七大關(guān)鍵要素，即工作和進(jìn)度可預(yù)測(cè)、能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收益、利益關(guān)系人作出承諾、范圍可實(shí)現(xiàn)或可管理、團(tuán)隊(duì)高績(jī)效、風(fēng)險(xiǎn)可規(guī)避、項(xiàng)目財(cái)經(jīng)管理良好。”
在不斷變化的商業(yè)環(huán)境下，傳統(tǒng)的依靠穩(wěn)定戰(zhàn)略、穩(wěn)定市場(chǎng)、穩(wěn)定資源的企業(yè)管理已經(jīng)難以保證企業(yè)的生存和發(fā)展，能夠不斷開(kāi)展正確的項(xiàng)目并將項(xiàng)目成功完成將成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。據(jù)記者了解，此次論壇由濟(jì)南市科協(xié)主辦，高新區(qū)創(chuàng)新谷發(fā)展中心、濟(jì)南項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)承辦。高新區(qū)創(chuàng)新谷發(fā)展中心和濟(jì)南項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)浪潮集團(tuán)、科大訊飛、上海百勝的項(xiàng)目管理專家和大家分享了他們的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)場(chǎng)有500多名項(xiàng)目管理人員聆聽(tīng)了頂級(jí)企業(yè)精英的培訓(xùn)課。
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